Conditions générales de vente

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations entre :

  • Céleste Running, société S.A.S, inscrite au RCS de Tulle sous le numéro 93798889700016, dont le siège social est situé au 26 route du puy des echelles, 19000, Tulle, représentée par Talon Quentin, en qualité de Président.

  • Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.celesterunning.com.

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Céleste Running sur son site internet. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les photographies, textes et descriptions sont donnés à titre indicatif. Celeste Running s’efforce de garantir la plus grande exactitude, mais une légère variation (couleur, coupe) peut survenir sans engager la responsabilité de l’entreprise.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Celeste Running se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande devient définitive après :

  • Validation par le Client,

  • Réception du paiement intégral,

  • Confirmation par email envoyée par Celeste Running.

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue :

  • Par carte bancaire via une plateforme sécurisée,

  • Par tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de [X jours ouvrés] après validation, sauf cas de force majeure. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. 

Lorsque Celeste running fonctionne en précommandes, les dates estimées sont indiquées sur les pages produits et lors de la validation du paiement.

En cas de retard de livraison, le Client pourra contacter le service client à contact@celesterunning.com. Si le produit en stock n’est pas livré dans un délai de 30 jours, le Client pourra demander l’annulation de la commande et obtenir un remboursement.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client devra :

  • Informer Céleste Running de sa décision par écrit (email ou courrier) à contact@celesterunning.com,

  • Retourner le produit dans son état d’origine, non porté, non lavé, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Une fois le produit réceptionné et contrôlé, un remboursement sera effectué sous 14 jours.

9. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de produit défectueux, le Client devra contacter le service client à contact@celesterunning.com.

Celeste Running ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

10. Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Celeste Running, disponible sur le site internet.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Celeste Running. Toute reproduction, exploitation ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Client ou du siège social de Celeste Running, selon les dispositions légales.

13. Modification des CGV

Celeste Running se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.